Política de Privacidade

1. Quem somos

A EBB Academy (Experience Beyond Business) é uma plataforma de formação e certificação para profissionais de Recursos Humanos. Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais coletados em nosso site e em nossa plataforma de cursos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento e a prestação dos nossos serviços:

• Dados de contato informados voluntariamente em nossos formulários de lista de espera e de contato com especialista: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, cidade e estado.
• Dados de cadastro e acesso à plataforma: e-mail, senha criptografada e histórico de uso dos conteúdos e certificações.
• Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem do acesso.
• Mensagens e informações que você nos envia por e-mail, chat ou redes sociais.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato e apresentar propostas comerciais e planos corporativos.
• Informar sobre a abertura de turmas e novas certificações quando você entra em uma lista de espera.
• Criar e gerenciar sua conta, liberar acesso aos conteúdos e emitir certificados.
• Enviar comunicações institucionais e conteúdos educativos, sempre com opção de descadastramento.
• Melhorar a experiência do site, medir desempenho e prevenir fraudes e abusos.

4. Bases legais do tratamento

O tratamento dos seus dados se apoia nas bases legais previstas na LGPD, conforme o caso: consentimento (por exemplo, ao preencher um formulário ou aceitar receber comunicações), execução de contrato (acesso à plataforma e às certificações contratadas), cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse (melhoria dos serviços e segurança da informação).

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com prestadores de serviço que nos apoiam na operação, tais como plataformas de hospedagem e banco de dados, ferramentas de e-mail e CRM, meios de pagamento e serviços de análise de audiência. Esses parceiros tratam os dados apenas conforme nossas instruções e com obrigações de confidencialidade e segurança. Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies analíticos para entender como as páginas são utilizadas. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso, algumas funcionalidades podem não operar corretamente.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente de nuvem com controles de acesso, criptografia em trânsito e políticas de acesso restrito por perfil de usuário. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento, os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele.
• Opor-se a tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse.

10. Como exercer seus direitos e falar conosco

Para exercer qualquer um dos direitos acima, esclarecer dúvidas ou registrar uma reclamação sobre privacidade, entre em contato com nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) pelo e-mail de atendimento da EBB Academy. Responderemos no menor prazo possível, observados os prazos legais.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.