Um guia prático para estruturar processos seletivos por competências, do perfil da vaga à decisão final. O material defende um ponto de vista claro: contratar bem é questão de método, não de faro. Com ilustrações, modelos prontos e quadros "Mito x Realidade", ele mostra como definir perfis, conduzir entrevistas estruturadas, reduzir vieses, decidir com base em evidências e medir os resultados do processo.

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